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COMPRA ON-LINE

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- Gastos de envío

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- Tiempo de entrega

Los tiempos de entrega de los pedidos se verán directamente afectados por la disponibilidad de stock de los artículos que compongan el pedido. Infowork comunicará en todo caso los posibles retrasos que puedan sufrir los pedidos que contenga artículos fuera de stock.

CONTENIDOS

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DERECHO DE DESISTIMIENTO

Se podrá devolver cualquier producto vendido durante los primeros 15 días naturales, a contar desde la fecha de factura de la mercancía, siempre que cumplan con las siguientes condiciones:

• Se deberá enviar la mercancía en su embalaje original y protegida con un embalaje adicional, en perfecto estado y protegido de forma que no se reciba con cintas adhesivas de transporte.
  
• Junto con la mercancía se deberá incluir una copia de la factura del pedido.
  
• Los gastos de transporte tanto del envío como de la devolución correrán a cargo del cliente. El importe del transporte de la primera entrega ya realizada será descontado del importe total de la devolución.
  
• Infowork se reserva el derecho abonar una cantidad inferior en caso de que el material no llegue en perfectas condiciones o con todos sus accesorios.

- Condiciones por las que no se aceptarán las devoluciones:

• No se aceptará devoluciones de productos que requieran una configuración personalizada (ordenadores a medida, portátiles a media y similares) o lleven software preinstalado o que hayan sido personalizados por el cliente (personalización inicial).
  
• No se podrán devolver productos que puedan ser reproducidos o copiados, (CDs, software, películas de video, etc.), así como consumibles desprecintados.
  
• Productos que una vez probados y usados ya no se puedan vender como nuevos (ej,  Usar el cartucho de una impresora, etc.)
  
• No se aceptarán productos con embalaje tipo “blister” abiertos.
  
• No se aceptarán accesorios sueltos que sean complemento de otros productos base principales.

CONFIRMACIÓN DE PEDIDOS

• La confirmación de stock y de precios estará sujeta a la confirmación final por parte de Infowork que se hará mediante el envío por parte de un responsable comercial de un email confirmando su pedido en relación a Stock y precios, sin esta confirmación ningún pedido tendrá la catalogación de pedido en firme y confirmado por nuestra parte.

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